A Electronic Arts, desenvolvedora do videogame de futebol americano Madden 23, disse que provavelmente não seria capaz de "restaurar" até 60% dos salvamentos na nuvem dos jogadores após uma interrupção não planejada no início da semana.
Os fãs estão chocados com o fato de apenas 40% das franquias salvas na nuvem serem recuperáveis. E a maioria dos dados de franquia perdidos é irrecuperável, apesar dos melhores esforços. A terrível situação foi causada por uma falha no servidor que impediu os jogadores de fazer login durante a véspera de Ano Novo, de 28 a 29 de dezembro. Quem tentasse fazer isso nesse período poderia perder permanentemente seus saves da popular franquia.
A empresa está tentando consolar os fãs. Em particular, os desenvolvedores disseram que "40% das ligas serão restauradas", mas isso certamente não é suficiente para os jogadores. Os fãs estão incrivelmente indignados com o fato de a equipe de suporte os ter aconselhado a fazer login durante os primeiros problemas do servidor. No entanto, esta foi uma má ideia. Os desenvolvedores estão trabalhando ativamente em uma solução para o problema. No entanto, apesar de todos os esforços, apenas algumas coisas podem ser restauradas.
Na próxima semana, de acordo com a empresa, será publicada uma linha do tempo atualizada sobre a restauração de arquivos de um backup. Os jogadores são convidados a jogar novamente e prometem que não haverá tais problemas no futuro. Não há menção de qualquer compensação para os jogadores afetados. Mas talvez tudo ainda esteja por vir porque houve muitas críticas indignadas dos fãs do jogo.
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