1. De geregistreerde gebruiker kan het geld voor elke bestelling aan de koper teruggeven, d.w.z. een refund geheel of gedeeltelijk doen –. Ga naar de pagina «Mijn bestellingen» (My Orders) om geld terug te betalen, selecteer het product, ga naar de detailpagina van de bestelling en geef het gewenste retourbedrag op. Druk vervolgens op de knop «Terugbetaling» (Refund) (vergeet niet het vakje naast de bestelling aan te vinken). Het geld wordt aan de koper op zijn beschikbaar saldo teruggestort.
2. Alleen de geregistreerde verkoper kan het geld op elk gewenst tijdstip terugbetalen. De volledige of gedeeltelijke terugbetaling van uw geld is in ieder geval afhankelijk van de omstandigheden van de specifieke transactie.
3. De verkoper kan het geld geheel of gedeeltelijk terugbetalen slechts na de succesvolle bevestiging van de bestelling of tijdens de transactie.