1. 자신의 계좌에 로그인하십시오. «제어반»을 선택하십시오  «내 케리스» (My Cases) 메뉴를 보십시오.  2. «새로운 케이스 작성» (Create a new case) 버튼을 찾아서 누르십시오.3. 새로운 케이스를창조 후에 필요한 서식을 다 작성해야 할 겁니다. 자신의 문제 소개를 자세히 설명하시기 바랍니다.