1. 個人アカウントにログインしてください。 «コントロールパネル»を選択してください。  «私のケース» （My Cases）セクションに移動してください。&Nbsp; 2. «新しいケースの作成» （Create a new case）を見つけてクリックしてください。3. 新しいケースを作成した後、必須フィールドに入力するように求められます。問題の完全な説明を必ず追加してください。