1. Accédez à votre compte personnel. Allez à la section «Mes cas» (My Cases).
2. Trouvez et cliquez «Créer un nouveau cas» (Create a new case).
3. Une fois un nouveau cas créé, vous serez invité à remplir les champs obligatoires. N’oubliez pas d’ajouter une description complète de votre problème.
