1. Inicie sesión en su cuenta personal. Seleccione «Panel de administración» . Vaya a la sección «Mis casos» (My Cases). .
2. Busque y haga clic en«Crear nuevo caso» (Create a new case).
3. Después de crear un caso nuevo, se le pedirá que complete los campos obligatorios. Recuerde agregar una descripción completa de su problema.